스마일미 이용약관
제1장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 다날엔터테인먼트(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 스마일미 서비스의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. 스마일미 : 회사가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등의 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 개발한 애플리케이션(iOS/Android)을 의미합니다.
2. 서비스 : 구현되는 단말기와 상관없이 회원이 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미하며, 유·무료 서비스를 모두 포함합니다.
3. 유료 서비스 : 회사 또는 판매자가 유료로 제공하는 각종 서비스로 온라인 디지털 콘텐츠를 결제하고 이용하는 데에 수반되는 제반 관련 서비스를 말합니다.
4. 회원 : 서비스를 이용하기 위하여 스마일미에 접속하여 본 약관에 동의하거나 기타 회사가 요청하는 절차를 거쳐 유·무료 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 닉네임 : 회원이 서비스를 이용하기 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합으로, 회사가 회원을 식별하는 수단을 의미합니다.
6. 스마일러 : 회사와 별도의 계약을 체결하고 회사의 유료 서비스를 통해 회원에게 디지털 콘텐츠를 판매하고자 하는 자를 말하며, 판매자라고도 합니다.
7. 상품 : 스마일러가 자신의 디지털 콘텐츠에 회사가 제공한 디지털 콘텐츠를 결합하여 생성한 스티커, 이모티콘, 알림음, 배경화면, 프로필 꾸미기 아이템, 폰트 등을 말합니다.
8. 디지털 콘텐츠 : 권리자가 스티커, 이미지, 영상, 그림, 음성, 음향, 음원, 폰트, 문자, 문서, 부호, 성명, 예명, 초상 등의 형태로 제작한 내용물 또는 정보로서, 그 이용에 있어서 사용자의 효용을 높일 수 있도록 전자적인 형태로 제작 또는 가공된 것을 말합니다.
9. 실물상품 : 마켓 내에서 결제를 통해 구매할 수 있는 오프라인 재화(예: 인형, 담요, 쿠션 등)을 말합니다. 또한, 디지털 콘텐츠를 기반으로 스마일미가 제공하는 실물상품 제작 서비스를 통해 구현된 유형(有形)의 상품도 포함됩니다.
10. 마켓 : 회사가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 마련한 판매 서비스 페이지를 말합니다.
11. 결제 : 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해 스마일미에서 제공하는 수단(In-App 결제 기능 포함)을 통해 회사에 금전적인 대가를 지불하는 것을 말합니다.
12. In-App 결제 : 스마일미 서비스 내에서 스토어 사업자가 제공하는 결제 시스템을 활용하여 결제하는 행위를 말합니다.
13. 스토어 사업자 : 회원이 단말기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 어플리케이션 스토어, 온라인 네트워크, 모바일 결제 등의 콘텐츠 유통을 위한 설비를 갖추고, 회사가 서비스를 할 수 있도록 하는 사업자를 말한다.
14. 환불 : 회원이 유료 서비스 이용계약의 해제·해지·취소 등을 통해 결제 시 사용한 결제수단 및 In-App 결제로 결제한 명세의 결제수단별 취소를 의미합니다.
15. 스마일미 포인트 : 회원이 회사 또는 제 3자가 시행하는 이벤트, 프로모션, 기타 거래에 동의, 약정, 조건 이행 등의 대가로 지급받아 스마일미에서 사용할 수 있는 전자적 방식의 지급수단을 의미합니다. 세부내용은 본 약관 제13조에 따릅니다.
② 제1항에서 정하는 사항 이외의 약관 내 용어의 정의는 관계법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 시행일자 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 적절한 장소에 공지 또는 통지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정일 경우에는 그 적용일자 30일 전에 공지하거나 변경 약관을 회원이 서비스에 가입 시 등록한 이메일 또는 SMS 등으로 발송하여 통지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 변경 약관을 공지하면서 공지일로부터 변경된 약관의 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
① 회사는 서비스의 유지 및 권리자 보호 등을 위해서 별도의 운영정책(정책, 가이드라인 등 명칭을 불문합니다)을 둘 수 있으며 해당 내용을 서비스 내에 게시합니다. 운영정책은 본 약관의 일부를 구성하며, 회원은 회사가 정한 운영정책을 반드시 확인하고 준수하여야 합니다. 회사의 운영정책 등은 수시로 변경될 수 있습니다.
② 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 해석에 대하여는 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「저작권법」 등 관계법령의 규정과 회사가 정한 운영정책 등에서 정하는 바에 따릅니다.
제 5 조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원이 서비스 가입 시 등록한 정보를 사용하여 이메일, SMS, 서비스 내 팝업 화면 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원들에게 통지하는 경우 또는 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 및 회원이 등록한 연락처로 통지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우 서비스의 공지사항 게시판 등에 15일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ 회원이 수정하지 않은 정보로 통지를 받지 못하여 발생하는 회원의 손해 또는 타인의 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 경우 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제2장 서비스 이용계약
제 6 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 대한 동의 및 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 다만, 회사는 이러한 신청에 있어 이용자에게 SNS, 이메일, 휴대전화 인증 등의 방식으로 인증을 요구할 수 있습니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용 신청 단계에서 [동의함]에 체크 후 전항의 인증 과정을 완료할 시 본 약관 및 개인정보 처리방침에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
③ 제1항의 승낙은 회사가 해당 서비스 화면에 [가입완료] 등 이용 승낙의 의사표시를 게시하는 방법 등으로 통지합니다.
제 7 조 (이용 신청의 방법)
이용 신청은 회원 가입 단계에서 회원이 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하는 방식으로 행합니다.
1. 소셜 계정
2. 이메일
3. 휴대전화번호
4. 닉네임
5. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
제 8 조 (이용 신청의 승낙)
① 회사는 제7조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청한 고객에 대하여 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
② 회사는 서비스의 이용을 신청한 이용 고객에 대하여 업무상, 기술상 지장이 없는 한 접수 순서에 따라 서비스 이용 승낙을 합니다. 회사와 회원간 서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.
제 9 조 (이용 신청에 대한 승낙의 제한)
① 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 승낙을 제한하거나 일정 시간 동안 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 만 14세 미만의 아동이 이용 신청한 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
3. 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 회사의 업무상, 기술상의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우
5. 회원 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하거나 허위서류를 첨부하는 경우
6. 서비스 이용중지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 해지하고 재가입을 신청하는 경우
7. 회사에서 제공하는 혜택을 남용하기 위한 재가입이라고 회사가 판단하는 경우
8. 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 동 자격상실 이후 30일 이상 경과한 자는 예외로 합니다.)
9. 회원이 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
10. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 만족되지 않았을 경우
② 이용 신청에 대한 승낙 후에 전항 각 호에 해당하는 사유가 발견되는 경우, 회사는 본 약관에 따라 체결된 서비스 이용계약을 해지하거나 중단할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제 10 조 (서비스의 제공)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 제12조에서 정하고 있는 사유에 따라 일시 중지될 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 별도로 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.
③ 회사는 회사의 정책에 따라 회원을 등급별로 구분하여 서비스 메뉴를 세분화하거나, 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정하는 등 이용에 차등을 둘 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지합니다.
④ 스마일미에서 제공하는 상품은 정기적 또는 비정기적으로 업데이트 및 변경되고, 각 상품은 스마일러의 사정 내지 회사의 정책 등에 따라 별도의 고지 없이 서비스에서 제외될 수 있습니다. 회사는 이러한 개별 상품의 변경 및 사용 제한과 관련하여 어떠한 보증도 하지 않으며 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 카메라를 활용하여 콘텐츠를 생성하는 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 콘텐츠 중의 일부는 콘텐츠 결과물 생성 및 제공을 위해 이용자의 얼굴인식 정보 등을 사용하는 기능을 포함할 수 있습니다.
⑥ 회사는 AI가 자동으로 회원의 표정을 인식하고 스티커를 추천하는 AI 스티커 추천 기능을 포함한 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 기능들의 세부적인 내용은 각 회원의 단말기 및 OS 버전 등에 따라 상이할 수 있고, 회사의 정책에 따라 사용처가 제한될 수 있습니다. 또한 회사는 보다 더 나은 기능의 제공을 위하여 회원의 서비스 이용 기록을 수집 및 이용할 수 있습니다.
⑦ 회원이 생성한 디지털 콘텐츠 또는 상품은 회원 개인의 단말기에만 저장되므로 단말기 변경 시 [생성 보관함] 내 디지털 콘텐츠 또는 상품은 자동으로 동기화되지 않으며, 동일한 단말기라 하더라도 애플리케이션을 삭제하면 [생성 보관함] 내 디지털 콘텐츠 또는 상품은 즉시 삭제되어 애플리케이션을 재설치하여도 복구되지 아니합니다. 단, 회원이 마켓에 업로드 한 상품은 그러하지 아니합니다.
제 11 조 (서비스의 변경)
① 회사는 운영상, 기술상의 필요 또는 정책 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 원활한 운영을 위해 유료, 무료로 제공하는 콘텐츠의 라이선스 규정, 유료 서비스 체계 및 이용방법 등에 대하여 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요로 수정, 중단, 변경할 수 있습니다.
③ 서비스의 변경이 있는 경우에는 관련 사항을 해당 서비스 초기화면에 게시하거나 제5조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우 회사는 회원에게 통지하고 동의를 받습니다.
제 12 조 (서비스의 중지)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 점검∙교체 및 고장, 통신의 두절, 공사 등의 사유로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 의도적으로 일정 기간 내 특정 서비스의 가입 및 해지를 반복하는 등 회사의 정상적 영업 및 서비스 제공 활동을 방해하는 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
5. 기타 천재지변, 국가비상사태, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원 등 국가기관, 정부조직, 수사기관, 법원 등의 행정·사법 처분 등 행정행위로 인한 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우
② 제1항에 의한 서비스 중지의 경우에는 제5조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 미리 통지하는 것이 곤란하거나 급박하거나 불가피한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 전항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약 중 해당 부분만을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 본 조에 따라 서비스 제공을 중단하거나, 서비스 성능을 제한하는 것에 대한 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 (스마일미 포인트)
① 스마일미 포인트는 회사의 정책, 이벤트 등을 통해 회사가 정한 절차와 방법에 따라 회원에게 무상 지급하는 혜택으로, 현금으로 출금할 수 없으며 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라서만 사용 가능합니다. 회원이 이를 위반할 시 회사는 스마일미 포인트를 회수/소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
② 회원은 유료 서비스를 이용할 때 1포인트를 1원(KRW)으로 하여 스마일미 포인트를 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 스마일미 포인트 사용계약은 회사가 정한 양식에 따라 회원이 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 성립합니다.
③ 스마일미 포인트는 유효기간의 도래가 빠른 순서로 사용됩니다. 유효기간이 만료되거나 회원 탈퇴를 하는 등 이용계약이 종료되면 미사용 스마일미 포인트는 소멸되며, 복원되지 아니합니다.
④ 스마일미 포인트의 유효기간은 적립일로부터 180일이며 유효기간이 지나면 자동적으로 소멸됩니다. 단, 청약철회 등으로 환급되는 스마일미 포인트의 경우 최초 적립일을 기준으로 유효기간이 적용됩니다(다만, 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 그에 따릅니다).
⑤ 스마일미 포인트는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로의 사용을 금지합니다. 부정한 방법으로 스마일미 포인트를 획득 또는 사용한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 스마일미 포인트 회수/소멸, 계정 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.
제4장 유료 서비스 이용
제 14 조 (스마일미 포인트)
① 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의한 후 해당 유료 서비스의 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
② 회사는 스마일미 (일반)이용약관 및 유료 서비스 이용약관과 권리자와 별도로 체결한 계약을 통해 합의된 방식으로 유료 서비스를 제공하고, 서비스의 종류 및 요금은 각 서비스 상세 페이지를 통해 안내합니다.
③ 유료 서비스는 결제를 진행한 단말기가 아닌 결제 시 로그인 한 스마일미 계정을 기준으로 제공됩니다.
④ 회사는 유료 서비스의 일부를 무료로 제공할 수 있으며, 이 경우에도 유료 서비스 이용에 관한 약관 내용이 적용됩니다.
제 15 조 (유료 서비스의 내용 등의 게시)
① 회사는 다음 사항을 해당 유료 서비스의 이용 초기 화면이나 FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 유료 서비스의 명칭 또는 제호
2. 유료 서비스 제작/제공자의 성명(법인의 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
3. 유료 서비스의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
② 회사의 유료 서비스 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장 사양 정보에 따릅니다.
③ 회사는 유료 서비스를 제공함에 있어 유료 서비스의 교환·반품·보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
제 16 조 (유료 서비스 이용계약의 성립)
① 유료 서비스 이용계약은 회원이 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다. 회사는 유료 서비스 이용계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 유료 서비스의 확인 및 선택
2. 결제수단의 선택 및 결제정보의 입력
3. 유료 서비스의 이용 신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
② 이용계약의 성립시기는 회원의 이용 신청에 대하여 회사가 해당 서비스 화면에 [가입완료] 또는 [구매완료]를 표시한 시점으로 합니다.
제 17 조 (청약철회)
① 회원은 본 약관에 따라 유료 서비스를 이용하기 위해 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 유료 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 유료 서비스를 제공하거나 유료 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 유료 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
② 유료 서비스 중 상품 및 디지털 콘텐츠의 청약철회에 대하여는 제23조를 우선하여 적용합니다.
③ 유료 서비스 중 실물상품의 청약철회에 대하여는 제30조 및 제31조를 우선하여 적용합니다.
④ 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 디지털 콘텐츠
2. 추가 혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 디지털 콘텐츠
3. 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 디지털 콘텐츠의 개봉 행위가 있는 경우
⑤ 회사는 제3항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 디지털 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 디지털 콘텐츠의 시험 사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보를 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한 사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
⑥ 회사는 청약철회가 불가능한 서비스나 디지털 콘텐츠에 대해서는 다음 각 호의 조치를 취합니다.
1. 청약철회가 불가능한 유료 서비스에 해당한다는 사실을 표시사항에 포함
2. 시용 상품을 제공하거나 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공
⑦ 청약철회 및 환불 요청은 각 유료 서비스에서 제공하는 메뉴 및 [1:1 문의하기]를 통해 할 수 있으며, 회사는 회원의 청약철회일로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 유료 서비스의 대금을 환불합니다. 이 경우 회사가 회원에게 유료 서비스의 환불을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.
⑧ 유료 서비스 결제의 대가로 회사로부터 스마일미 포인트를 지급받은 경우, 해당 유료 서비스의 청약철회 시 지급받은 스마일미 포인트는 회수됩니다.
제 18 조 (과오금)
① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용요금의 결제수단과 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 계좌 이체 혹은 스마일미 포인트로 적립하는 등의 방법으로 환불 조치할 수 있으며 이 경우 회원에게 사전에 고지합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용요금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ 회사는 과오금의 환불 절차를 관련 법령에 따라 처리합니다.
제 19 조 (미성년자에 관한 특칙)
① 회사는 미성년자가 모바일 기기에서 유료 서비스 이용계약 또는 실물상품 구매계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스 이용계약 또는 실물상품 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
② 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
제5장 상품 및 디지털 콘텐츠
제 20 조 (상품 및 디지털 콘텐츠의 이용)
① 회원은 상품(이하 본 장에서는 디지털 콘텐츠를 포함합니다)을 구매하거나 선물할 수 있습니다.
② 구매한 상품은 스마일미 서비스 및 제휴 연동된 APP 또는 회원의 단말기에 다운로드하여 개인적인 용도로 사용할 수 있습니다.
③ 선물을 받는 사람은 스마일미 회원이어야 하며, 이미 구매한 상품을 선물하거나 다른 계정으로 이전할 수는 없습니다.
제 21 조 (상품의 관리)
① 회원이 마켓에 업로드 한 상품이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 법령이 정한 절차에 따라 해당 상품의 게시 중단 및 삭제 등을 회사에 요청할 수 있습니다.
② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사의 운영정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 법령에 따라 해당 상품에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
제 22 조 (결제수단)
① 회사는 상품의 결제수단으로 In-App 결제만을 제공합니다. 회원은 단말기의 종류에 따른 스토어 사업자의 결제 정책에 따라 결제할 수 있으며, 해당 결제 정책의 차이로 인하여 회원간 결제금액이 상이할 수 있습니다.
② 구매대금은 스토어 사업자와 연계된 이동통신사나 스마일미 또는 스토어 사업자가 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부방식 역시 해당 사업자의 결제 정책을 따릅니다. 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 스토어 사업자 등)의 정책, 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제 한도가 상이할 수 있습니다.
③ 회원은 단말기의 비밀번호 설정기능, 스토어 사업자 및/또는 이동통신사가 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 In-App 결제를 방지하여야 합니다.
④ 회사는 회원이 In-App 결제 방지 기능 등을 이용하지 않거나 회원의 부주의로 비밀번호가 노출되어 발생하는 제3자의 In-App 결제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우, 해당 단말기에서 In-App 결제를 하면 그 내용은 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.
⑥ 회원은 In-App 결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다.
제 23 조 (청약철회)
① 상품의 청약철회는 회원이 이용한 스토어 사업자의 환불 정책에 따라 진행되며, 자세한 환불 신청 절차는 스토어 사업자의 운영정책에 따릅니다.
② 회원이 In-App 결제를 통하지 않고 서비스 이용행위로 취득하거나 다른 회원으로부터 선물 받은 상품, 회사의 이벤트 등을 통하여 취득한 상품 등은 환불되지 않습니다.
③ In-App 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우에는 회원이 직접 스토어 사업자에게 환불을 요청하여야 합니다. 만약 In-App 결제 과정에서 과오금이 발생하여 회사에 환불(결제 취소 포함) 등을 요청하는 경우 회사는 스토어 사업자가 회사의 과오금 환불 신청을 제한하고 있는 경우 외에 스토어 사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우에 한하여 스토어 사업자에게 과오금 환불을 요청하여 환불을 진행하며, 과오금 환불 방식은 제18조에 따릅니다.
제 24 조 (권리의 귀속)
① 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회사는 유료 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 콘텐츠를 이용할 수 있는 이용권한을 부여합니다. 회원은 상업적인 용도로 이를 재배포하거나 양도, 판매, 담보 제공 등의 처분 행위를 할 수 없으며, 콘텐츠를 수정, 재편집하는 등 회사의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 회원이 게시하거나 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 제작자에게 귀속됩니다. 다만, 상품은 회사와 판매자가 공동으로 창작에 관여하여 하나로 완성된 결합저작물이므로, 회사와 판매자가 공동으로 권리를 행사합니다.
③ 유료 또는 무료로 취득한 콘텐츠의 사용은 그 콘텐츠를 취득할 때 표시되는 사용조건에 준하는 것으로 합니다.
제6장 실물상품
제 25 조 (구매계약의 성립)
① 회원은 마켓에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 실물상품의 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 실물상품 등의 확인 및 선택
2. 결제수단의 선택 및 결제정보의 입력
3. 실물상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
② 회사는 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매하는 경우
3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
4. 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
제 26 조 (결제수단)
① 구매한 실물상품에 대한 결제수단은 다음 각 호와 같습니다. 다만, 회사는 회원이 선택한 결제수단에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다. 단, 회원이 선택한 결제수단의 제공업체가 별도로 존재하는 경우, 회원은 해당 결제수단에서 요구되는 절차를 이행하여야 합니다.
1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
3. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 온라인 무통장 입금 등의 각종 계좌이체
4. 스마일미 포인트에 의한 결제
5. 가상화폐에 의한 결제
6. 캐시백, 신용카드 등의 포인트에 의한 결제
② 회원은 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 기타 해당 결제와 관련된 제3자의 손실이나 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 실물상품의 구매대금 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보에 대하여 발생한 문제의 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
④ 회원은 구매대금 결제 시, 정당하고 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한, 회사는 회원이 사용한 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑤ 회사의 정책 및 제1항의 결제수단을 제공하는 업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준이나 법령에 따라 회원당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 실물상품의 구매가 불가능할 수 있습니다.
제 27 조 (실물상품의 공급)
① 회사는 회원과 실물상품의 공급에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 신속하게 실물상품을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
② 제1항에도 불구하고 회원과 회사간 실물상품의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그에 따릅니다. 이때 회사는 회원이 실물상품의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
③ 회사는 회원이 구매한 실물상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약, 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 실물상품을 공급할 때 회원이 배송비를 부담한 경우, 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 28 조 (환불)
회사는 회원이 구매 신청한 실물상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 실물상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
제 29 조 (거래 완료)
① 회원은 실물상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 교환 및 반품을 하지 않고 상품을 구매하겠다는 의사를 표현(이하 ’구매확정’이라 함)할 수 있습니다.
② 회사는 실물상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 회원의 구매확정 또는 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 회원의 구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 익영업일에 자동으로 구매확정 처리할 수 있습니다.
③ 회원이 구매확정하였거나 자동 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 교환 및 반품을 요청할 수 없습니다.
제 30 조 (청약철회)
① 회사와 실물상품의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 실물상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 실물상품의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 회원이 본 조에 따라 청약을 철회하고자 하는 경우, 제17조 제7항에 따라 회사에 청약철회의 의사표시를 먼저 하여야 합니다. 이 절차를 따르지 않고 회사 또는 판매자에게 실물상품의 반환만을 한 경우 청약철회가 불가할 수 있으며, 그에 따라 발생하는 배송비 등의 비용은 회원이 부담합니다.
③ 회원이 실물상품을 배송 받은 후 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다. 증정품이 있는 경우 증정품에 대하여도, 실물상품의 오배송이나 불량인 경우에도 그러합니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 실물상품이 멸실 또는 훼손된 경우(배송을 위한 기본 포장 외에 래핑 비닐 훼손을 포함함)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 실물상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 실물상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 실물상품의 포장을 훼손한 경우
5. 주문제작, 세일, 음반 등 교환 및 환불 불가를 공지한 실물상품의 경우
6. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
④ 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
⑤ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 실물상품의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 실물상품을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 31 조 (청약철회의 효과)
① 실물상품의 청약철회에 따른 환불은 반환하는 실물상품이 판매자에게 도착하고, 청약철회 사유 및 배송비용 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다.
② 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 회원이 신용카드 그 밖에 대통령령이 정하는 결제 수단으로 실물상품의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 실물상품의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 실물상품의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 실물상품의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 실물상품의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 실물상품이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, 회사는 해당 실물상품의 일부 사용 또는 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 해당 실물상품의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 대통령령이 정하는 범위의 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.
제7장 당사자의 의무
제 32 조 (회사의 의무)
① 회사는 서비스의 제공 과정에서 관련 법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
② 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 유료 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 유료 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 또는 SMS(MMS) 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
⑥ 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 정보가 타인의 권리를 침해하거나 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되는 경우, 법령이 정한 바에 따라 해당 정보의 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑦ 회사는 본 약관에 정한 회사의 의무를 위반함으로써 회원이 입게 된 손해를 배상합니다.
제 33 조 (회원의 의무)
① 회원은 본 약관에 동의하는 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있으며, 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정 및 공지사항, 서비스와 관련이 있는 관련 법령을 준수하여야 합니다.
② 회원은 본 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 스마일미 계정을 도용, 부정하게 사용하거나 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 제6조 제1항에 따른 인증 등을 수행하는 행위
2. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
3. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 포인트를 취득하거나 사용하는 행위
4. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 등 회사의 업무를 방해하는 행위
7. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위(국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 회원이 고의로 또는 회사를 기망하는 수단과 방법을 통하여 서비스에 접속하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다.)
8. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
9. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계 하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
10. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 또는 (불법)스팸을 전송하는 행위
11. 회사, 관계사의 직원이나 운영자 또는 제3자를 가장하거나 사칭하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
12. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
13. 1개월 이내 서비스 구매 후 다시 해지하는 행위를 10회 이상 반복하는 등 서비스를 부당하게 악용하는 행위
14. 기타 현행 법령, 본 약관 및 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위 및 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 지연시키는 행위
③ 회사는 전항 각 호에 명시된 행위로 인해 발생한 모든 결과에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 또한, 회사는 위와 같은 사실을 발견한 경우 그와 같은 사실을 행정기관에 신고하거나 수사기관에 고발하는 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.
④ 회원은 유료 서비스 이용 전에 반드시 회사 또는 판매자가 제공하는 유료 서비스의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실, 손해는 회원에게 귀속됩니다.
⑤ 회원은 본 약관 및 회사가 유료 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대한 책임을 부담합니다.
⑥ 회원은 유료 서비스를 이용할 때 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 행위
2. 구매의사가 없는 것으로 추정되는 반복적인 구매 후 청약철회 행위
⑦ 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인 또는 다른 스마일미 계정으로 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없고, 이러한 내용을 회사에 요청할 수 없습니다.
⑧ 회원은 회원정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 회사에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
⑨ 회원이 관계법령, 본 약관과 스마일미 이용약관의 정책을 준수하지 않을 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 잠시 또는 영구적으로 중단하거나, 서비스 재가입에 제한을 둘 수 있습니다.
제 34 조 (회원정보의 변경)
① 회원은 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 서비스에서 직접 수정을 하거나 이메일, 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 회원이 전항의 변경사항을 회사에게 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 35 조 (계정에 대한 의무와 책임)
① 회원은 스마일미와 연동된 회원의 소셜 계정(이하 ‘연동 계정’이라 합니다) 관리를 철저히 하여야 합니다.
② 연동 계정의 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 본인의 연동 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 연동 계정을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우 해당 회원이 연동 계정 도용 등의 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회사는 책임지지 않습니다.
제 36 조 (개인정보 보호 의무)
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 제정하고 서비스 초기화면에 게시합니다. 개인정보 처리방침은 본 약관의 일부를 구성하며, 회원은 이에 동의합니다.
③ 회사는 회원의 닉네임이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 닉네임의 사용을 제한할 수 있습니다.
④ 특히, 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계법령에 따라 회원의 사전 동의를 얻은 경우 동의를 받은 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하며, 회사의 개인정보 처리방침에 그 절차와 방법 등에 대하여 상세히 기재하도록 합니다.
제 37 조 (개인정보의 수집·이용 및 처리 위탁)
회사는 수집된 개인정보의 수집·이용 및 관리 등의 업무(이하 ’개인정보 처리업무’라 합니다)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 제3자 등에 위탁할 수 있으며, 개인정보 처리업무를 제3자 등에게 위탁하게 될 경우, 회사가 정하는 개인정보 처리방침에 제반 사항을 기재하여 회원에게 고지, 안내합니다.
제8장 서비스 이용 제한 및 계약 해지
제 38 조 (서비스 이용 제한 등)
① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 및 제9조의 승낙 제한 사유를 사후에 발견한 경우에는 경고, 일시 이용정지, 영구 이용정지, 회원자격상실, 계약 해지 등으로 회원의 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② 회사는 전항에도 불구하고, 「저작권법」을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구 이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 모든 혜택이 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
③ 회사가 본 조의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 제5조에 따라 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 고지합니다. 이 때의 서비스 이용 제한 및 중지는 회사가 회원에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ 회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 분할·합병 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 제5조에서 정한 방법으로 회원에게 고지하고, 본 약관에서 정한 바 또는 회사가 별도로 통지하는 바에 따라 회원에게 보상합니다.
제 39 조 (이용계약의 해지)
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 회사가 제공하는 방법으로 해지 신청을 하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보 및 데이터는 삭제됩니다. 다만, 다른 회원의 구매에 의해 첨부, 사용 등의 방법으로 재게시된 상품 및 디지털 콘텐츠는 그러하지 아니합니다.
③ 회사가 전항에 의한 데이터 등의 삭제를 안내하였음에도 불구하고 회원이 개인 데이터의 보존 등 적절한 조치를 취하지 아니하는 경우에 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 본 약관에서 규정한 의무를 위반할 경우, 시정 또는 개선을 요구할 수 있습니다. 이때 회원이 시정 또는 개선 조치가 없을 경우, 회사는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원가입 후 6개월 동안 서비스 사용 이력이 없는 회원에 대해 사용의사를 묻는 고지를 하고, 회사가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 40 조 (비밀유지)
① 회원은 서비스 이용과 관련하여 취득한 「개인정보 보호법」상 개인정보, 회사의 기술 및 사업정보, 노하우 등 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」상 비밀로 관리되는 정보를 회사의 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 본 약관 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
② 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 존속합니다.
제 41 조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 제3자에게 양도·증여할 수 없습니다.
제 42 조 (손해배상)
① 본 계약 당사자가 본 계약에서 정한 의무를 위반하여 손해가 발생한 경우 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② 본 계약에서 정한 의무 위반 등으로 인하여 제3자와의 사이에 분쟁 발생 시, 귀책사유 있는 일방 당사자는 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책하고, 그로 인한 상대방의 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해에 대하여 귀책 정도에 따라 관계법령이 정하는 책임을 부담합니다.
제 42 조 (손해배상)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 고의, 과실, 서비스 이용방법 미숙지 등의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 데이터 손실, 또는 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 연동 계정을 타인에게 노출하거나, 공유한 경우 등 그 관리를 소홀히 함으로써 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실하거나 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑦ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 44 조 (준거법 및 재판의 관할)
① 본 약관과 관련된 사항은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 신의성실에 바탕한 협의로 해결하도록 하되, 상호 협의가 어려울 경우 서울중앙지방법원에 제소하여 분쟁을 해결합니다.
부칙
제 1 조 (시행일)
이 약관은 2023년 04월 12일부터 시행합니다.
제1장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 다날엔터테인먼트(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 스마일미 서비스의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. 스마일미 : 회사가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등의 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 개발한 애플리케이션(iOS/Android)을 의미합니다.
2. 서비스 : 구현되는 단말기와 상관없이 회원이 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미하며, 유·무료 서비스를 모두 포함합니다.
3. 유료 서비스 : 회사 또는 판매자가 유료로 제공하는 각종 서비스로 온라인 디지털 콘텐츠를 결제하고 이용하는 데에 수반되는 제반 관련 서비스를 말합니다.
4. 회원 : 서비스를 이용하기 위하여 스마일미에 접속하여 본 약관에 동의하거나 기타 회사가 요청하는 절차를 거쳐 유·무료 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 닉네임 : 회원이 서비스를 이용하기 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합으로, 회사가 회원을 식별하는 수단을 의미합니다.
6. 스마일러 : 회사와 별도의 계약을 체결하고 회사의 유료 서비스를 통해 회원에게 디지털 콘텐츠를 판매하고자 하는 자를 말하며, 판매자라고도 합니다.
7. 상품 : 스마일러가 자신의 디지털 콘텐츠에 회사가 제공한 디지털 콘텐츠를 결합하여 생성한 스티커, 이모티콘, 알림음, 배경화면, 프로필 꾸미기 아이템, 폰트 등을 말합니다.
8. 디지털 콘텐츠 : 권리자가 스티커, 이미지, 영상, 그림, 음성, 음향, 음원, 폰트, 문자, 문서, 부호, 성명, 예명, 초상 등의 형태로 제작한 내용물 또는 정보로서, 그 이용에 있어서 사용자의 효용을 높일 수 있도록 전자적인 형태로 제작 또는 가공된 것을 말합니다.
9. 실물상품 : 마켓 내에서 결제를 통해 구매할 수 있는 오프라인 재화(예: 인형, 담요, 쿠션 등)를을 말합니다. 또한, 실물상품과 교환할 수 있는 쿠폰형 상품 및 디지털 콘텐츠를 기반으로 스마일미가 제공하는 실물상품 제작 서비스를 통해 구현된 유형(有形)의 상품도 포함됩니다.
10. 마켓 : 회사가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 마련한 판매 서비스 페이지를 말합니다.
11. 결제 : 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해 스마일미에서 제공하는 수단(In-App 결제 기능 포함)을 통해 회사에 금전적인 대가를 지불하는 것을 말합니다.
12. In-App 결제 : 스마일미 서비스 내에서 스토어 사업자가 제공하는 결제 시스템을 활용하여 결제하는 행위를 말합니다.
13. 스토어 사업자 : 회원이 단말기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 어플리케이션 스토어, 온라인 네트워크, 모바일 결제 등의 콘텐츠 유통을 위한 설비를 갖추고, 회사가 서비스를 할 수 있도록 하는 사업자를 말한다.
14. 환불 : 회원이 유료 서비스 이용계약의 해제·해지·취소 등을 통해 결제 시 사용한 결제수단 및 In-App 결제로 결제한 명세의 결제수단별 취소를 의미합니다.
15. 스마일미 포인트 : 회원이 회사 또는 제 3자가 시행하는 이벤트, 프로모션, 기타 거래에 동의, 약정, 조건 이행 등의 대가로 지급받아 스마일미에서 사용할 수 있는 전자적 방식의 지급수단을 의미합니다. 세부내용은 본 약관 제13조에 따릅니다.
② 제1항에서 정하는 사항 이외의 약관 내 용어의 정의는 관계법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 시행일자 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 적절한 장소에 공지 또는 통지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정일 경우에는 그 적용일자 30일 전에 공지하거나 변경 약관을 회원이 서비스에 가입 시 등록한 이메일 또는 SMS 등으로 발송하여 통지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 변경 약관을 공지하면서 공지일로부터 변경된 약관의 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
① 회사는 서비스의 유지 및 권리자 보호 등을 위해서 별도의 운영정책(정책, 가이드라인 등 명칭을 불문합니다)을 둘 수 있으며 해당 내용을 서비스 내에 게시합니다. 운영정책은 본 약관의 일부를 구성하며, 회원은 회사가 정한 운영정책을 반드시 확인하고 준수하여야 합니다. 회사의 운영정책 등은 수시로 변경될 수 있습니다.
② 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 해석에 대하여는 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「저작권법」 등 관계법령의 규정과 회사가 정한 운영정책 등에서 정하는 바에 따릅니다.
제 5 조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원이 서비스 가입 시 등록한 정보를 사용하여 이메일, SMS, 서비스 내 팝업 화면 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원들에게 통지하는 경우 또는 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 및 회원이 등록한 연락처로 통지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우 서비스의 공지사항 게시판 등에 15일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ 회원이 수정하지 않은 정보로 통지를 받지 못하여 발생하는 회원의 손해 또는 타인의 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 경우 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제2장 서비스 이용계약
제 6 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 대한 동의 및 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 다만, 회사는 이러한 신청에 있어 이용자에게 SNS, 이메일, 휴대전화 인증 등의 방식으로 인증을 요구할 수 있습니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용 신청 단계에서 [동의함]에 체크 후 전항의 인증 과정을 완료할 시 본 약관 및 개인정보 처리방침에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
③ 제1항의 승낙은 회사가 해당 서비스 화면에 [가입완료] 등 이용 승낙의 의사표시를 게시하는 방법 등으로 통지합니다.
제 7 조 (이용 신청의 방법)
이용 신청은 회원 가입 단계에서 회원이 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하는 방식으로 행합니다.
1. 소셜 계정
2. 이메일
3. 휴대전화번호
4. 닉네임
5. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
제 8 조 (이용 신청의 승낙)
① 회사는 제7조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청한 고객에 대하여 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
② 회사는 서비스의 이용을 신청한 이용 고객에 대하여 업무상, 기술상 지장이 없는 한 접수 순서에 따라 서비스 이용 승낙을 합니다. 회사와 회원간 서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.
제 9 조 (이용 신청에 대한 승낙의 제한)
① 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서는 승낙을 제한하거나 일정 시간 동안 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 만 14세 미만의 아동이 이용 신청한 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
3. 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 회사의 업무상, 기술상의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우
5. 회원 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하거나 허위서류를 첨부하는 경우
6. 서비스 이용중지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 해지하고 재가입을 신청하는 경우
7. 회사에서 제공하는 혜택을 남용하기 위한 재가입이라고 회사가 판단하는 경우
8. 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 동 자격상실 이후 30일 이상 경과한 자는 예외로 합니다.)
9. 회원이 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
10. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 만족되지 않았을 경우
② 이용 신청에 대한 승낙 후에 전항 각 호에 해당하는 사유가 발견되는 경우, 회사는 본 약관에 따라 체결된 서비스 이용계약을 해지하거나 중단할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제 10 조 (서비스의 제공)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 제12조에서 정하고 있는 사유에 따라 일시 중지될 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 별도로 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.
③ 회사는 회사의 정책에 따라 회원을 등급별로 구분하여 서비스 메뉴를 세분화하거나, 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정하는 등 이용에 차등을 둘 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지합니다.
④ 스마일미에서 제공하는 상품은 정기적 또는 비정기적으로 업데이트 및 변경되고, 각 상품은 스마일러의 사정 내지 회사의 정책 등에 따라 별도의 고지 없이 서비스에서 제외될 수 있습니다. 회사는 이러한 개별 상품의 변경 및 사용 제한과 관련하여 어떠한 보증도 하지 않으며 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 카메라를 활용하여 콘텐츠를 생성하는 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 콘텐츠 중의 일부는 콘텐츠 결과물 생성 및 제공을 위해 이용자의 얼굴인식 정보 등을 사용하는 기능을 포함할 수 있습니다.
⑥ 회사는 AI가 자동으로 회원의 표정을 인식하고 스티커를 추천하는 AI 스티커 추천 기능을 포함한 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 기능들의 세부적인 내용은 각 회원의 단말기 및 OS 버전 등에 따라 상이할 수 있고, 회사의 정책에 따라 사용처가 제한될 수 있습니다. 또한 회사는 보다 더 나은 기능의 제공을 위하여 회원의 서비스 이용 기록을 수집 및 이용할 수 있습니다.
⑦ 회원이 생성한 디지털 콘텐츠 또는 상품은 회원 개인의 단말기에만 저장되므로 단말기 변경 시 [생성 보관함] 내 디지털 콘텐츠 또는 상품은 자동으로 동기화되지 않으며, 동일한 단말기라 하더라도 애플리케이션을 삭제하면 [생성 보관함] 내 디지털 콘텐츠 또는 상품은 즉시 삭제되어 애플리케이션을 재설치하여도 복구되지 아니합니다. 단, 회원이 마켓에 업로드 한 상품은 그러하지 아니합니다.
제 11 조 (서비스의 변경)
① 회사는 운영상, 기술상의 필요 또는 정책 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 원활한 운영을 위해 유료, 무료로 제공하는 콘텐츠의 라이선스 규정, 유료 서비스 체계 및 이용방법 등에 대하여 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요로 수정, 중단, 변경할 수 있습니다.
③ 서비스의 변경이 있는 경우에는 관련 사항을 해당 서비스 초기화면에 게시하거나 제5조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우 회사는 회원에게 통지하고 동의를 받습니다.
제 12 조 (서비스의 중지)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 점검∙교체 및 고장, 통신의 두절, 공사 등의 사유로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 의도적으로 일정 기간 내 특정 서비스의 가입 및 해지를 반복하는 등 회사의 정상적 영업 및 서비스 제공 활동을 방해하는 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
5. 기타 천재지변, 국가비상사태, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원 등 국가기관, 정부조직, 수사기관, 법원 등의 행정·사법 처분 등 행정행위로 인한 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우
② 제1항에 의한 서비스 중지의 경우에는 제5조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 미리 통지하는 것이 곤란하거나 급박하거나 불가피한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 전항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약 중 해당 부분만을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 본 조에 따라 서비스 제공을 중단하거나, 서비스 성능을 제한하는 것에 대한 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 (스마일미 포인트)
① 스마일미 포인트는 회사의 정책, 이벤트 등을 통해 회사가 정한 절차와 방법에 따라 회원에게 무상 지급하는 혜택으로, 현금으로 출금할 수 없으며 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라서만 사용 가능합니다. 회원이 이를 위반할 시 회사는 스마일미 포인트를 회수/소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
② 회원은 유료 서비스를 이용할 때 1포인트를 1원(KRW)으로 하여 스마일미 포인트를 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 스마일미 포인트 사용계약은 회사가 정한 양식에 따라 회원이 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 성립합니다.
③ 스마일미 포인트는 유효기간의 도래가 빠른 순서로 사용됩니다. 유효기간이 만료되거나 회원 탈퇴를 하는 등 이용계약이 종료되면 미사용 스마일미 포인트는 소멸되며, 복원되지 아니합니다.
④ 스마일미 포인트의 유효기간은 적립일로부터 180일이며 유효기간이 지나면 자동적으로 소멸됩니다. 단, 청약철회 등으로 환급되는 스마일미 포인트의 경우 최초 적립일을 기준으로 유효기간이 적용됩니다(다만, 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 그에 따릅니다).
⑤ 스마일미 포인트는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로의 사용을 금지합니다. 부정한 방법으로 스마일미 포인트를 획득 또는 사용한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 스마일미 포인트 회수/소멸, 계정 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.
제4장 유료 서비스 이용
제 14 조 (스마일미 포인트)
① 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의한 후 해당 유료 서비스의 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
② 회사는 스마일미 (일반)이용약관 및 유료 서비스 이용약관과 권리자와 별도로 체결한 계약을 통해 합의된 방식으로 유료 서비스를 제공하고, 서비스의 종류 및 요금은 각 서비스 상세 페이지를 통해 안내합니다.
③ 유료 서비스는 결제를 진행한 단말기가 아닌 결제 시 로그인 한 스마일미 계정을 기준으로 제공됩니다.
④ 회사는 유료 서비스의 일부를 무료로 제공할 수 있으며, 이 경우에도 유료 서비스 이용에 관한 약관 내용이 적용됩니다.
제 15 조 (유료 서비스의 내용 등의 게시)
① 회사는 다음 사항을 해당 유료 서비스의 이용 초기 화면이나 FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 유료 서비스의 명칭 또는 제호
2. 유료 서비스 제작/제공자의 성명(법인의 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
3. 유료 서비스의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
② 회사의 유료 서비스 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장 사양 정보에 따릅니다.
③ 회사는 유료 서비스를 제공함에 있어 유료 서비스의 교환·반품·보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
제 16 조 (유료 서비스 이용계약의 성립)
① 유료 서비스 이용계약은 회원이 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다. 회사는 유료 서비스 이용계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 유료 서비스의 확인 및 선택
2. 결제수단의 선택 및 결제정보의 입력
3. 유료 서비스의 이용 신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
② 이용계약의 성립시기는 회원의 이용 신청에 대하여 회사가 해당 서비스 화면에 [가입완료] 또는 [구매완료]를 표시한 시점으로 합니다.
제 17 조 (청약철회)
① 회원은 본 약관에 따라 유료 서비스를 이용하기 위해 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 유료 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 유료 서비스를 제공하거나 유료 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 유료 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
② 유료 서비스 중 상품 및 디지털 콘텐츠의 청약철회에 대하여는 제23조를 우선하여 적용합니다.
③ 유료 서비스 중 실물상품의 청약철회에 대하여는 제30조 및 제31조를 우선하여 적용합니다.
④ 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 디지털 콘텐츠
2. 추가 혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 디지털 콘텐츠
3. 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 디지털 콘텐츠의 개봉 행위가 있는 경우
⑤ 회사는 제3항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 디지털 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 디지털 콘텐츠의 시험 사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보를 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한 사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
⑥ 회사는 청약철회가 불가능한 서비스나 디지털 콘텐츠에 대해서는 다음 각 호의 조치를 취합니다.
1. 청약철회가 불가능한 유료 서비스에 해당한다는 사실을 표시사항에 포함
2. 시용 상품을 제공하거나 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공
⑦ 청약철회 및 환불 요청은 각 유료 서비스에서 제공하는 메뉴 및 [1:1 문의하기]를 통해 할 수 있으며, 회사는 회원의 청약철회일로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 유료 서비스의 대금을 환불합니다. 이 경우 회사가 회원에게 유료 서비스의 환불을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.
⑧ 유료 서비스 결제의 대가로 회사로부터 스마일미 포인트를 지급받은 경우, 해당 유료 서비스의 청약철회 시 지급받은 스마일미 포인트는 회수됩니다.
제 18 조 (과오금)
① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용요금의 결제수단과 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 계좌 이체 혹은 스마일미 포인트로 적립하는 등의 방법으로 환불 조치할 수 있으며 이 경우 회원에게 사전에 고지합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용요금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ 회사는 과오금의 환불 절차를 관련 법령에 따라 처리합니다.
제 19 조 (미성년자에 관한 특칙)
① 회사는 미성년자가 모바일 기기에서 유료 서비스 이용계약 또는 실물상품 구매계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스 이용계약 또는 실물상품 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
② 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
제5장 상품 및 디지털 콘텐츠
제 20 조 (상품 및 디지털 콘텐츠의 이용)
① 회원은 상품(이하 본 장에서는 디지털 콘텐츠를 포함합니다)을 구매하거나 선물할 수 있습니다.
② 구매한 상품은 스마일미 서비스 및 제휴 연동된 APP 또는 회원의 단말기에 다운로드하여 개인적인 용도로 사용할 수 있습니다.
③ 선물을 받는 사람은 스마일미 회원이어야 하며, 이미 구매한 상품을 선물하거나 다른 계정으로 이전할 수는 없습니다.
제 21 조 (상품의 관리)
① 회원이 마켓에 업로드 한 상품이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 법령이 정한 절차에 따라 해당 상품의 게시 중단 및 삭제 등을 회사에 요청할 수 있습니다.
② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사의 운영정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 법령에 따라 해당 상품에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
제 22 조 (결제수단)
① 회사는 상품의 결제수단으로 In-App 결제만을 제공합니다. 회원은 단말기의 종류에 따른 스토어 사업자의 결제 정책에 따라 결제할 수 있으며, 해당 결제 정책의 차이로 인하여 회원간 결제금액이 상이할 수 있습니다.
② 구매대금은 스토어 사업자와 연계된 이동통신사나 스마일미 또는 스토어 사업자가 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부방식 역시 해당 사업자의 결제 정책을 따릅니다. 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 스토어 사업자 등)의 정책, 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제 한도가 상이할 수 있습니다.
③ 회원은 단말기의 비밀번호 설정기능, 스토어 사업자 및/또는 이동통신사가 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 In-App 결제를 방지하여야 합니다.
④ 회사는 회원이 In-App 결제 방지 기능 등을 이용하지 않거나 회원의 부주의로 비밀번호가 노출되어 발생하는 제3자의 In-App 결제에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우, 해당 단말기에서 In-App 결제를 하면 그 내용은 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.
⑥ 회원은 In-App 결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다.
제 23 조 (청약철회)
① 상품의 청약철회는 회원이 이용한 스토어 사업자의 환불 정책에 따라 진행되며, 자세한 환불 신청 절차는 스토어 사업자의 운영정책에 따릅니다.
② 회원이 In-App 결제를 통하지 않고 서비스 이용행위로 취득하거나 다른 회원으로부터 선물 받은 상품, 회사의 이벤트 등을 통하여 취득한 상품 등은 환불되지 않습니다.
③ In-App 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우에는 회원이 직접 스토어 사업자에게 환불을 요청하여야 합니다. 만약 In-App 결제 과정에서 과오금이 발생하여 회사에 환불(결제 취소 포함) 등을 요청하는 경우 회사는 스토어 사업자가 회사의 과오금 환불 신청을 제한하고 있는 경우 외에 스토어 사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우에 한하여 스토어 사업자에게 과오금 환불을 요청하여 환불을 진행하며, 과오금 환불 방식은 제18조에 따릅니다.
제 24 조 (권리의 귀속)
① 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회사는 유료 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 콘텐츠를 이용할 수 있는 이용권한을 부여합니다. 회원은 상업적인 용도로 이를 재배포하거나 양도, 판매, 담보 제공 등의 처분 행위를 할 수 없으며, 콘텐츠를 수정, 재편집하는 등 회사의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 회원이 게시하거나 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 제작자에게 귀속됩니다. 다만, 상품은 회사와 판매자가 공동으로 창작에 관여하여 하나로 완성된 결합저작물이므로, 회사와 판매자가 공동으로 권리를 행사합니다.
③ 유료 또는 무료로 취득한 콘텐츠의 사용은 그 콘텐츠를 취득할 때 표시되는 사용조건에 준하는 것으로 합니다.
제6장 실물상품
제 25 조 (구매계약의 성립)
① 회원은 마켓에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 실물상품의 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 실물상품 등의 확인 및 선택
2. 결제수단의 선택 및 결제정보의 입력
3. 실물상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
② 회사는 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매하는 경우
3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
4. 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
제 26 조 (결제수단)
① 구매한 실물상품에 대한 결제수단은 다음 각 호와 같습니다. 다만, 회사는 회원이 선택한 결제수단에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다. 단, 회원이 선택한 결제수단의 제공업체가 별도로 존재하는 경우, 회원은 해당 결제수단에서 요구되는 절차를 이행하여야 합니다.
1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
3. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 온라인 무통장 입금 등의 각종 계좌이체
4. 스마일미 포인트에 의한 결제
5. 가상화폐에 의한 결제
6. 캐시백, 신용카드 등의 포인트에 의한 결제
② 회원은 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 기타 해당 결제와 관련된 제3자의 손실이나 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 실물상품의 구매대금 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보에 대하여 발생한 문제의 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
④ 회원은 구매대금 결제 시, 정당하고 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한, 회사는 회원이 사용한 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑤ 회사의 정책 및 제1항의 결제수단을 제공하는 업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준이나 법령에 따라 회원당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 실물상품의 구매가 불가능할 수 있습니다.
제 27 조 (실물상품의 공급)
① 회사는 회원과 실물상품의 공급에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 신속하게 실물상품을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
② 제1항에도 불구하고 회원과 회사간 실물상품의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그에 따릅니다. 이때 회사는 회원이 실물상품의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
③ 회사는 회원이 구매한 실물상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약, 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 실물상품을 공급할 때 회원이 배송비를 부담한 경우, 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 28 조 (환불)
회사는 회원이 구매 신청한 실물상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 실물상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
제 29 조 (거래 완료)
① 회원은 실물상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 교환 및 반품을 하지 않고 상품을 구매하겠다는 의사를 표현(이하 ’구매확정’이라 함)할 수 있습니다.
② 회사는 실물상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 회원의 구매확정 또는 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 회원의 구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 익영업일에 자동으로 구매확정 처리할 수 있습니다.
③ 회원이 구매확정하였거나 자동 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 교환 및 반품을 요청할 수 없습니다.
제 30 조 (청약철회)
① 회사와 실물상품의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 실물상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 실물상품의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 회원이 본 조에 따라 청약을 철회하고자 하는 경우, 제17조 제7항에 따라 회사에 청약철회의 의사표시를 먼저 하여야 합니다. 이 절차를 따르지 않고 회사 또는 판매자에게 실물상품의 반환만을 한 경우 청약철회가 불가할 수 있으며, 그에 따라 발생하는 배송비 등의 비용은 회원이 부담합니다.
③ 회원이 실물상품을 배송 받은 후 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다. 증정품이 있는 경우 증정품에 대하여도, 실물상품의 오배송이나 불량인 경우에도 그러합니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 실물상품이 멸실 또는 훼손된 경우(배송을 위한 기본 포장 외에 래핑 비닐 훼손을 포함함)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 실물상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 실물상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 실물상품의 포장을 훼손한 경우
5. 주문제작, 세일, 음반 등 교환 및 환불 불가를 공지한 실물상품의 경우
6. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
④ 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
⑤ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 실물상품의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 실물상품을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 31 조 (청약철회의 효과)
① 실물상품의 청약철회에 따른 환불은 반환하는 실물상품이 판매자에게 도착하고, 청약철회 사유 및 배송비용 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다.
② 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 회원이 신용카드 그 밖에 대통령령이 정하는 결제 수단으로 실물상품의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 실물상품의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 실물상품의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 실물상품의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 실물상품의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 실물상품이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우, 회사는 해당 실물상품의 일부 사용 또는 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 해당 실물상품의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 대통령령이 정하는 범위의 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다. 단, 그 사용 또는 소비된 실물상품이 쿠폰형 상품인 경우에는 청약철회가 불가합니다.
제7장 당사자의 의무
제 32 조 (회사의 의무)
① 회사는 서비스의 제공 과정에서 관련 법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
② 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 유료 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 유료 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 또는 SMS(MMS) 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
⑥ 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 정보가 타인의 권리를 침해하거나 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되는 경우, 법령이 정한 바에 따라 해당 정보의 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑦ 회사는 본 약관에 정한 회사의 의무를 위반함으로써 회원이 입게 된 손해를 배상합니다.
제 33 조 (회원의 의무)
① 회원은 본 약관에 동의하는 경우에 한하여 서비스를 이용할 수 있으며, 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정 및 공지사항, 서비스와 관련이 있는 관련 법령을 준수하여야 합니다.
② 회원은 본 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 스마일미 계정을 도용, 부정하게 사용하거나 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 제6조 제1항에 따른 인증 등을 수행하는 행위
2. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
3. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 포인트를 취득하거나 사용하는 행위
4. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 등 회사의 업무를 방해하는 행위
7. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위(국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 회원이 고의로 또는 회사를 기망하는 수단과 방법을 통하여 서비스에 접속하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다.)
8. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
9. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계 하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
10. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 또는 (불법)스팸을 전송하는 행위
11. 회사, 관계사의 직원이나 운영자 또는 제3자를 가장하거나 사칭하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
12. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
13. 1개월 이내 서비스 구매 후 다시 해지하는 행위를 10회 이상 반복하는 등 서비스를 부당하게 악용하는 행위
14. 기타 현행 법령, 본 약관 및 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위 및 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 지연시키는 행위
③ 회사는 전항 각 호에 명시된 행위로 인해 발생한 모든 결과에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 또한, 회사는 위와 같은 사실을 발견한 경우 그와 같은 사실을 행정기관에 신고하거나 수사기관에 고발하는 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.
④ 회원은 유료 서비스 이용 전에 반드시 회사 또는 판매자가 제공하는 유료 서비스의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실, 손해는 회원에게 귀속됩니다.
⑤ 회원은 본 약관 및 회사가 유료 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대한 책임을 부담합니다.
⑥ 회원은 유료 서비스를 이용할 때 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 행위
2. 구매의사가 없는 것으로 추정되는 반복적인 구매 후 청약철회 행위
⑦ 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인 또는 다른 스마일미 계정으로 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없고, 이러한 내용을 회사에 요청할 수 없습니다.
⑧ 회원은 회원정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 회사에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
⑨ 회원이 관계법령, 본 약관과 스마일미 이용약관의 정책을 준수하지 않을 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 잠시 또는 영구적으로 중단하거나, 서비스 재가입에 제한을 둘 수 있습니다.
제 34 조 (회원정보의 변경)
① 회원은 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 서비스에서 직접 수정을 하거나 이메일, 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 회원이 전항의 변경사항을 회사에게 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 35 조 (계정에 대한 의무와 책임)
① 회원은 스마일미와 연동된 회원의 소셜 계정(이하 ‘연동 계정’이라 합니다) 관리를 철저히 하여야 합니다.
② 연동 계정의 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 본인의 연동 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 연동 계정을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우 해당 회원이 연동 계정 도용 등의 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회사는 책임지지 않습니다.
제 36 조 (개인정보 보호 의무)
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 제정하고 서비스 초기화면에 게시합니다. 개인정보 처리방침은 본 약관의 일부를 구성하며, 회원은 이에 동의합니다.
③ 회사는 회원의 닉네임이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 닉네임의 사용을 제한할 수 있습니다.
④ 특히, 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계법령에 따라 회원의 사전 동의를 얻은 경우 동의를 받은 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하며, 회사의 개인정보 처리방침에 그 절차와 방법 등에 대하여 상세히 기재하도록 합니다.
제 37 조 (개인정보의 수집·이용 및 처리 위탁)
회사는 수집된 개인정보의 수집·이용 및 관리 등의 업무(이하 ’개인정보 처리업무’라 합니다)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 제3자 등에 위탁할 수 있으며, 개인정보 처리업무를 제3자 등에게 위탁하게 될 경우, 회사가 정하는 개인정보 처리방침에 제반 사항을 기재하여 회원에게 고지, 안내합니다.
제8장 서비스 이용 제한 및 계약 해지
제 38 조 (서비스 이용 제한 등)
① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 및 제9조의 승낙 제한 사유를 사후에 발견한 경우에는 경고, 일시 이용정지, 영구 이용정지, 회원자격상실, 계약 해지 등으로 회원의 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② 회사는 전항에도 불구하고, 「저작권법」을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구 이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 모든 혜택이 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
③ 회사가 본 조의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 제5조에 따라 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 고지합니다. 이 때의 서비스 이용 제한 및 중지는 회사가 회원에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ 회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 분할·합병 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 제5조에서 정한 방법으로 회원에게 고지하고, 본 약관에서 정한 바 또는 회사가 별도로 통지하는 바에 따라 회원에게 보상합니다.
제 39 조 (이용계약의 해지)
① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 회사가 제공하는 방법으로 해지 신청을 하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보 및 데이터는 삭제됩니다. 다만, 다른 회원의 구매에 의해 첨부, 사용 등의 방법으로 재게시된 상품 및 디지털 콘텐츠는 그러하지 아니합니다.
③ 회사가 전항에 의한 데이터 등의 삭제를 안내하였음에도 불구하고 회원이 개인 데이터의 보존 등 적절한 조치를 취하지 아니하는 경우에 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 본 약관에서 규정한 의무를 위반할 경우, 시정 또는 개선을 요구할 수 있습니다. 이때 회원이 시정 또는 개선 조치가 없을 경우, 회사는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원가입 후 6개월 동안 서비스 사용 이력이 없는 회원에 대해 사용의사를 묻는 고지를 하고, 회사가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제9장 기타
제 40 조 (비밀유지)
① 회원은 서비스 이용과 관련하여 취득한 「개인정보 보호법」상 개인정보, 회사의 기술 및 사업정보, 노하우 등 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」상 비밀로 관리되는 정보를 회사의 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 본 약관 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
② 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 존속합니다.
제 41 조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 제3자에게 양도·증여할 수 없습니다.
제 42 조 (손해배상)
① 본 계약 당사자가 본 계약에서 정한 의무를 위반하여 손해가 발생한 경우 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② 본 계약에서 정한 의무 위반 등으로 인하여 제3자와의 사이에 분쟁 발생 시, 귀책사유 있는 일방 당사자는 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책하고, 그로 인한 상대방의 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해에 대하여 귀책 정도에 따라 관계법령이 정하는 책임을 부담합니다.
제 42 조 (손해배상)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 고의, 과실, 서비스 이용방법 미숙지 등의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 데이터 손실, 또는 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 연동 계정을 타인에게 노출하거나, 공유한 경우 등 그 관리를 소홀히 함으로써 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실하거나 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑦ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 44 조 (준거법 및 재판의 관할)
① 본 약관과 관련된 사항은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 신의성실에 바탕한 협의로 해결하도록 하되, 상호 협의가 어려울 경우 서울중앙지방법원에 제소하여 분쟁을 해결합니다.
부칙
제 1 조 (시행일)
이 약관은 2023년 09월 08일부터 시행합니다.
제 2 조 (경과조치)
개정된 이용약관의 적용일자 이전 가입자 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.
이전의 약관은 아래에서 확인할 수 있습니다.